Temu vs Shein, ¿cuál es mejor?

Estamos seguros de que las tiendas Chinas Temu y Shein tienen muchísimos artículos para todos los gustos, tanto si buscas un outfit formal para ir a trabajar como ropa de moda para uso diario. No hay duda que Temu y Shein son dos de los principales minoristas de moda online del mundo, pero aquí es donde surge la gran pregunta:  ¿cuál es mejor?

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Ambos venden ropa, accesorios y productos de belleza en tendencia a precios absurdamente bajos. Entonces, veamos las principales diferencias entre estas dos tiendas para así ayudarte a quién deberías elegir para tu próxima compra.

¿Qué tienen de diferente Temu y Shein?

Temu no es solo un minorista de moda, es una empresa de comercio electrónico con productos de estilo de vida, electrodomésticos, del hogar,  productos de belleza y salud. En cambio, Shein es un minorista de moda y belleza online, con algunos productos para el hogar.

Otra diferencia importante es que Temu no tiene tienda física; es un mercado totalmente online. Tampoco tiene tiendas pop-up en ningún lugar del mundo. Shein tiene algunas tiendas pop-up para quienes prefieren probarse la ropa antes de comprarla o disfrutar de la experiencia de comprar en una tienda.

Shein tiene una ventaja competitiva sobre Temu porque ofrece una gama más amplia de productos de moda. Temu tiene una gran colección de productos de moda y belleza, pero no es su especialidad.

Además, Temu solo envía pedidos a Estados Unidos, Canadá y Europa, mientras que Shein lo hace a todas partes del mundo.

Temu vs Shein: ¿Cuál es más barato?

Sin duda, la ropa y accesorios de moda en Temu son mucho más baratos que los de Shein. Además, ofrecen buenos descuentos de temporada, lo que te permitirá tener un armario actualizado.

Tanto Shein como Temu ofrecen envío gratuito si alcanzas el mínimo de compra que estos exigen. Por lo tanto, es posible que no tengas que pagar gastos de envío.

Estrategias De Fijación De Precios De Temu Y Shein

Temu aplica una estrategia de precios más bajos que Shein. A pesar de que ya sus precios son baratos, Temu te puede sorprender con prendas de vestir de calidad ligeramente superior a las que ofrece Shein.

Por otro lado, Shein sigue un modelo de precios de moda rápida o de temporada; es decir, Shein vende lo que está de moda en ese momento y por ello seduce a todos con prendas que están en tendencia y además a precios ultrabaratos. Sin embargo, este enfoque de precios puede causar dudas sobre la durabilidad y calidad de sus productos, pero si eres de los que buscas lo que está de moda en el momento sin pagar mucho por ello, Shein es para ti.

Factores Que Contribuyen A Las Diferencias De Precios

Aunque la diferencia de precios entre Temu y Shein puede atribuirse a varios factores, lo que debes  tener en cuenta es que Temu es una plataforma de comercio electrónico (tipo AliExpress), por lo que sus precios dependen de cuánto deseen vender sus productos los vendedores individuales, lo que significa que así como algunos de sus productos pueden ser más baratos que Shein, otros también pueden ser más caros.

Mientras que los precios de Shein se basan en que ellos mismos son los productores y en el posible uso de materiales de menor calidad.

Asequibilidad De Los Productos De Temu En Comparación Con La Moda Rápida De Shein

A pesar de los precios más bajos de Temu, algunos clientes han encontrado que sus productos son de una calidad y durabilidad ligeramente superiores en comparación con los artículos de Shein.

Esto significa que Temu ofrece una opción más asequible sin comprometer la fiabilidad de sus prendas.

Propuesta De Valor Y Precios

La propuesta de valor de Temu radica en ofrecer opciones asequibles con la calidad y sostenibilidad. Los clientes pueden comprar una gran variedad de productos a precios minúsculos que no solo pertenecen a la categoría de moda, sino también a las otras categorías que la tienda ofrece.

Por otra parte, la propuesta de valor de Shein se centra en ofrecer ropa de moda y con estilo a precios extremadamente bajos, lo que la hace atractiva para los fanáticos de la moda con presupuesto ajustado.

Consecuencias Económicas A Largo Plazo

Comprar en Temu puede resultar una opción más rentable a largo plazo entre las dos debido a la mayor durabilidad y longevidad de sus prendas. Sin embargo, la calidad de Temu también depende de los vendedores, por lo que es muy probable que muchos de sus productos sean de baja calidad.

Los artículos de moda de Shein están fabricados con materiales que tienen ciclos de vida cortos, pero que por sus bajísimos precios, te será fácil  sustituirlos con bastante frecuencia.

De las dos, Temu se perfila como una opción viable. Su precio asequible, con vendedores que ofrecen prendas de mayor calidad, parece tener ventaja. Temu se autoproclama «sostenible» y «respetuosa con el medio ambiente», lo que también la convierte en la mejor opción. Aunque, al tratarse de una empresa nueva, aún no ha dado tiempo de demostrarlo.

¿La calidad de la ropa de Temu es mejor que la de Shein?

Temu es menos cara que Shein, por lo que sería lógico pensar que su ropa es de menor calidad, pero no es así. Sorprendentemente, la ropa de Temu es de mayor calidad que la de Shein.

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Hasta el momento, clientes han comentado lo duradera que es la ropa Temu en comparación con la ropa Shein.

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Temu vs Shein – Envío y entrega

Temu ofrece envío estándar gratuito en pedidos superiores a 29 $, con plazos de entrega que oscilan entre 7 y 15 días laborables. Así como una tarifa de envío estándar de 3,99 $.

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El envío estándar de Shein tarda aproximadamente lo mismo, de 7 a 15 días laborables, pero el plazo de entrega varía según el país.

Temu y Shin tienen la misma tarifa de envío exprés de 12,90 $ y ofrecen entrega gratuita en pedidos superiores a 129 $. Ambas tardan entre 5 y 7 días laborables en entregar los pedidos mediante envío exprés. Solo que Temu no llega a todo el mundo, mientras que Shein prácticamente sí.

Política de cambios y devoluciones – Temu vs Shein

Temu te permite devolver artículos en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra sin coste alguno. Garantiza reembolso completo siempre que el artículo no esté usado, dañado ni lavado y conserve las etiquetas originales.

También puedes solicitar el cambio de artículos a Temu si no te interesa el reembolso.

Shein tiene una política de cambios y devoluciones diferente, solo tienes 30 días desde la entrega para devolver o cambiar un artículo.

Atención Al Cliente

En cuanto a los servicios de atención al cliente, hay diferencias notables entre Temu y Shein. El servicio de atención al cliente de Temu se describe como mediocre, pero suelen emitir vales como compensación por cualquier inconveniente o problema al que se enfrenten los clientes.

El servicio de atención al cliente de Shein está automatizado y se basa en mensajes genéricos que no siempre responden eficazmente a problemas concretos, por lo que muchos compradores se sienten insatisfechos con el nivel de asistencia prestada.

Esto quiere decir que ninguna de las dos posee un servicio de atención al cliente verdaderamente eficiente.

Variedad De Productos

Tanto Temu como Shein ofrecen una amplia gama de productos para satisfacer diversos gustos y preferencias. El catálogo de ambas tiendas incluye diversos estilos, como:  ropa informal, formal, deportiva, exterior y colecciones de temporada. Además, tienen una sección dedicada a la ropa de tallas grandes, lo que demuestra su compromiso con la inclusión.

Rebajas, Descuentos Y Regalos

Tanto Temu como Shein incluyen amplias técnicas de marketing, como descuentos, concursos, ventas flash y regalos. Sin embargo; al compararlas, esto hace que Temu resulte ser la opción más barata, ya que no solo sus productos tienen un precio ligeramente inferior, sino que estas promociones hacen que bajen aún más.

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Dichas estrategias de marketing tienen un impacto significativo en la captación y retención de clientes, ya que el atractivo de los precios bajos, las ofertas y regalos,  atraen a nuevos clientes y animan a los existentes a volver por más compras. En definitiva, estas técnicas contribuyen al éxito y al crecimiento de ambas marcas en el competitivo mercado de la moda.

Satisfacción Del Cliente

Temu tiene una valoración de 3,4 estrellas en 820 opiniones, lo que indica que, aunque los clientes están en general satisfechos con ellos, muchos también tienen opiniones negativas sobre los servicios de Temu.

Shein tiene una valoración de 2,6 estrellas de 4.380 opiniones, lo que indica que muchos clientes están bastante insatisfechos y decepcionados con las compras.

Preguntas frecuentes – Temu vs Shein

¿Temu es como Shein?

Sí, Temu es bastante similar a Shein, ambas ofrecen una enorme colección de moda y belleza a precios asequibles.

¿Cuánto tarda Shein en hacer la entrega?

La entrega de Shein es relativamente rápida, puedes optar por el envío estándar o el envío exprés. Ten en cuenta que la velocidad de entrega depende en gran medida del país en donde te encuentras.

El envío estándar tarda hasta 14 días laborables, mientras que el envío rápido tiene un plazo de entrega más rápido, de 5 a 7 días con coste adicional.

Recuerda que tu pedido podría optar por el envío estándar gratuito si la compra alcanza lo mínimo exigido por la tienda.

Conclusión

Hasta ahora Shein sigue siendo la tienda líder en cuanto a  ropa de moda y económica se refiere, pero hemos observado que poco a poco Temu se está convirtiendo en un fuerte competidor para Shein. Ya veremos que sucede, el tiempo dirá si pudo superar a la tienda reina de las redes sociales.

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