Como comprar en Temu desde México

Cada vez más, el comercio electrónico en México está experimentando un crecimiento explosivo, impulsado por la creciente necesidad de acceder a los productos favoritos con tan solo un clic. Y no es un secreto que marcas internacionales de eCommerce como Mercado Libre, Amazon y Shein han fortalecido cada vez más su presencia en el país, pero la mejor parte es que no queda aquí porque a este grupo de importantes marcas, recientemente se le ha unido la plataforma online China Temu.

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Temu es una plataforma de origen chino que ofrece una amplia variedad de productos en México, que van desde muebles, ropa y dispositivos electrónicos hasta artículos para el hogar, salud, belleza y automotriz. Desde su llegada a territorio mexicano, ha generado una gran emoción entre los usuarios de Internet, consolidándose rápidamente como una de las opciones favoritas

También debes saber que Temu ofrece precios muy baratos, tanto o más que AliExpress o Shein. Por lo que se ha plantado como una competencia directa de estas grandes plataforma. Y como prueba de ello Temu se encuentra entre las 10 apps más descargadas de México (julio 2023).

A continuación te contamos todos los detalles:

¿Qué es Temu?

Esta tienda online China que se lanzó a finales de 2022 para los mercados de Estados Unidos, algunos países europeos, Australia, Canadá e Inglaterra.

Pertenece al mismo grupo empresarial de una famosa plataforma China de ecommerce (Pinduoduo). Aunque se originó después de Alibaba o JD.com, y quizá por ello ocupa el quinto lugar de las empresas más importantes de China.

En Temu podrás encontrar diferentes vendedores chinos que ofrecen productos a bajo precio, incluso más barato que AliExpress.

Cómo comprar desde México

Miles de usuarios en México están aprovechando el amplio catálogo, las ofertas y promociones de la tienda China, por lo que te compartimos los pasos para acceder a ello:

Ingresa al marketplace desde su sitio web oficial, o bien descargando la app para iOS o Android.
Inicia sesión o crea una cuenta con tu correo electrónico, o bien a través de tu número de celular, cuenta de Facebook, Apple o Twitter, ya que esto te dará acceso a distintos beneficios.
Elige México como país (parte superior derecha)
Selecciona idioma español (para facilitarte la búsqueda)
Busca uno o varios artículos desde la pestaña de categorías, o utiliza la barra de búsqueda.
Selecciona los productos para agregarlos a tu carrito, eligiendo las medidas o cantidades correspondientes
Vé a tu carrito y da click en “pagar”
Ingresa tus datos bancarios, así como tu información de contacto (número telefónico, dirección y referencias) para el envío

Actualmente Temu ofrece a los usuarios códigos de descuento y muchísimos regalos gratis, los cuales podrás conseguir después de invitar a conocidos a registrarse en la plataforma. También debes saber que en la App encontrarás más códigos de descuento y ofertas relámpago que en su web.

Métodos de Pago

La plataforma acepta los más populares como:

Paypal
Tarjeta de crédito o débito
Mercado Pago
Oxxo (tarda 72 horas en validar el pago)
Apple Pay

Para mayor seguridad en tu pago, te recomendamos utilizar Paypal.

Tipos de Envío

Temu ofrece dos formas de envío. Envío express: suelen hacerlo a través de DHL para que tu pedido llegue en tiempo récord, el precio suele ser de unos 460 pesos mexicanos y el tiempo de entrega es de 3-8 días laborales.

Envío estándar : este puede tardar de 7 a 24 días. El tiempo depende más de los artículos comprados y la ubicación del usuario. Es gratuito y si el el pedido no llega en el plazo de entrega que indica la página, Temu ofrece un reembolso en forma de crédito gratis para que las utilices en otras compras.

Devoluciones y reembolsos

Hasta ahora, Temu ofrece devoluciones gratis en todos los países en los que está activo y México afortunadamente está en esta lista. La primera devolución es gratis y si después tienes que hacer otra, la plataforma cobrará el envío y tasas de manipulación.

Se puede devolver cualquier producto mientras esté en las condiciones originales y dentro de los 90 días después de la compra. Para solicitar la devolución solo tienes que gestionarlo desde el detalle del pedido. La plataforma te facilitará una etiqueta para enviarlo de forma gratuita por correos.

El dinero se reembolsará a través del mismo método de pago de 5 a 14 días laborables (máximo 30 días, según el banco). También puedes abonarlo como crédito a tu cuenta Temu para próximas compras, así es inmediato.

¿Es seguro comprar en Temu desde México?

Según nuestra opinión y experiencia podemos decirte que Temu cuenta con el respaldo de un grupo empresarial importante y con muchos años de experiencia. Además, proporciona todas las ventajas de un sitio seguro para comprar, como por ejemplo: certificados de seguridad, métodos de pago sólidos, alianzas con empresas sólidas de transportes, buena política de devoluciones, publicidad y reconocimiento en redes sociales, atención al cliente.

Afortunadamente, hoy en día hay métodos para comprobar si una tienda online es segura o no. Por ejemplo, si vamos a las redes sociales, vemos que Temu cuenta con muchísimos seguidores, pero mejor aún es ir a redes como Tik Tok y ver las reseñas de productos que han hecho compradores de México y de otras partes del mundo, otra opción que siempre recomendamos es ver las fotos y reseñas del producto que han dejado anteriores compradores, esto funciona muy bien a la hora de tomar la decisión de comprar.

Como podrás darte cuenta, Temu ha pasado todas estas pruebas, por lo que sí, es un sitio completamente seguro para comprar.

Sin embargo, nuestra labor es siempre decirte los pro y los contra de la información que te estamos brindando. Por ello, debes saber que una porción importante de los compradores expreso que su experiencia no fue tan positiva, ya que algunos cuestionan su publicidad como fraudulenta, pues consideran que los tamaños, medidas o descripciones de los productos podrían ser engañosas. Adicionalmente, otros hicieron hincapié en que llegaron a recibir mensajes de spam en sus correos electrónicos, lo que no está para nada bien.

Si te interesa conocer más detalles sobre Temu te invitamos a visitar nuestro artículo sobre esta nueva sensación de las compras online made in China.

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